Avtalsvillkor

Allmänna villkor för medlemskap hos Storebrohälsan AB. Gäller från och med den 1 juni 2026.

Våra tjänster drivs av Mana-plattformen. För information om dina rättigheter och skyldigheter när du använder dessa tjänster, vänligen se Manas allmänna villkor och integritetspolicy.

Genom att använda våra tjänster godkänner du att följa de allmänna villkoren och integritetspolicyn utöver de bestämmelser som anges i detta dokument.

Du kan boka pass ett antal dagar i förväg och upp till 5 minuter innan passet börjar (kolla vår sajt eller app för exakt antal dagar för pass och klasser).

För att behålla din plats måste du checka in senast 5 minuter innan passet börjar; annars kan din plats komma att släppas till någon på reservlistan eller som väntar på en drop-in-plats. Underlåtenhet att checka in betraktas inte som en giltig avbokning (läs mer under ”Avbokningsregler”).

För förbokade pass/klasser måste du checka in senast 5 minuter innan passet/klassen börjar. Efter denna tid kan din plats ges till deltagare på reservlistan eller drop-in-deltagare.

Avbokningar måste göras minst 12 timmar innan passet/klassen börjar, vilket ger en annan person chansen att delta. Om du står på väntelistan kommer du att stå kvar på den tills 5 minuter innan passet/klassen börjar, eftersom sena avbokningar kan förekomma.

Om du vet att du inte kan delta med kort varsel måste du avboka minst 3 timmar innan passet/klassen börjar. Se till att hålla ett öga på appen eller din e-post för att se om du har fått en plats.

Onlineklasser kräver ingen avbokning eftersom de inte tar upp plats för andra, och du blir automatiskt incheckad.

Om du missar tre avbokningar under samma 30-dagarsperiod kan du bli begränsad från att förboka pass/klasser i 14 dagar. Du kan dock fortfarande komma till lokalen och ta drop-in-platser. Du kan också betala en avgift på 200 kr för att häva bokningsbegränsningen.

Vi följer distansavtalsköplagen för köp via vår webbplats samt i appen och webbplatsen tillhörande vår bokningsleverantör Mana Technology AB (getmana.app).

Inom 14 dagar efter köpet (”återbetalningspolicy”) har kunder rätt att skriftligen meddela oss om de har ångrat sitt köp, förutsatt att tjänsten/utbildningen inte har påbörjats eller aktiverats.

Följande regler gäller som undantag från distansavtalsköplagen och återbetalningsskyldigheten.

• Vid avbokning tidigare än 10 dagar före kursstart återbetalas alla kostnader utom en avbokningsavgift på 250 kr.
• Vid avbokning 10–2 dagar före kursstart återbetalas 50 % av kursavgiften (eller resterande belopp minus en avbokningsavgift på 250 kr om kostnaden var mindre än 500 kr).
• Ingen återbetalning ges för avbokning som görs dagen före eller senare.
• Avbokning måste alltid göras skriftligen till vår e-postadress, som anges nedan, enligt villkoren ovan.
• Vi förbehåller oss rätten att ställa in planerade program och återbetalar i så fall 100 % av kostnaden.

Priserna inkluderar moms och är i svenska kronor om inget annat anges. I kassan visas det totala priset, inklusive avgifter som moms och andra avgifter.

Produkterna inkluderar utbildningsmedlemskap, kurser, evenemang och relaterade produkter i studions butik.

Du kan betala direkt med kort (VISA och Mastercard) eller via Apple Pay och Google Pay, antingen med engångsbetalning eller återkommande månadsbetalningar för medlemskap.

Vi använder Adyen för att behandla säkra betalningar. Din betalningsmetod sparas på ditt konto.

Personuppgifter är data som direkt eller indirekt kan kopplas till en levande person. Exempel inkluderar namn, adress, telefonnummer och e-postadress.

Behandling av personuppgifter omfattar alla former av hantering av personuppgifter, såsom insamling, registrering och lagring.

För att bli kund/medlem behöver vi samla in ditt namn, personnummer, adress, telefonnummer och e-postadress för vårt kundregister och nyhetsbrev.

Vi förbehåller oss rätten att lagra personuppgifter och foton i en databas hos vår bokningsleverantör, Mana Technology AB, för att upprätthålla ett fungerande boknings- och medlemssystem. Dessa uppgifter används endast av oss och vår bokningsleverantör och endast där det är relevant för verksamheten och i enlighet med GDPR.

Detaljer om behandling av personuppgifter, inklusive marknadsföring, regleras av i Mana:s integritetspolicy.

Läs även Storebrohälsans integritetspolicy.

Du ingår detta avtal med:

Storebrohälsan (Storebrohälsan AB, 5595829978)
Rönnbärsvägen 10, 59870, Storebro

Dessa avtalsvillkor uppdaterades senast: 2026-08-15